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项目概况

邢台市人民政府办公室12345热线平台 招标项目的潜在投标人应在 通过登录“邢台市网”或“交易平台”免费自行。 获取招标文件，并于 2022年12月29日09点00分 （北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号： HBLB2022-XTZFW1114

项目名称： 邢台市人民政府办公室12345热线平台采购项目

预算金额： 3850000

最高限价（如有）： 3850000

采购需求： 进一步优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”（详见招标文件）。

合同履行期限： 项目完成期限为90日历日，签订合同之日起，在20个日历日内完成上线；试运行30个日历日后进行初验；根据初验意见在40个日历日内优化完善并完成终验。

本项目 不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【2020】 46 号）的相关规定，本项目以分包意向协议书形式约定由获得采购合同的供应商将采购合同总额31.17%份额向一家或多家小微企业分包；

3.本项目的特定资格要求：/

三、获取招标文件

时间： 2022年12月08日至2022年12月14日,每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59 （北京时间，法定节假日除外）

地点： 通过登录“邢台市网”或“交易平台”免费自行。

方式： 其它

售价： 0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2022年12月29日09点00分 （北京时间）

地点：网上开标，投标人应及时登录在线参与开标。

五、公告期限

自本公告发布之日起 5个工作日。

十、其他补充事宜

投标人报名须知：1、已在“河北省服务平台”注册登记的投标人（供应商），办理CA数字证书后，可直接登录“”电子交易平台（hb.zcjb.com.cn）递交投标文件。2、未经资格确认（注册登记）的投标人，递交响应文件前需按照“河北省中心关于市场主体登记注册的通知”.html）要求，进行注册登记。具体事宜可咨询400-707-3355。3、投标文件需使用CA数字证书加盖电子签章并进行加密。河北CA数字证书网上办理方式及现场服务网点办理地址详见链接.html），办理河北CA可咨询400-707-3355。4、潜在投标人如对招标文件有疑问或异议的，可以在规定时间内通过“”电子交易平台（hb.zcjb.com.cn）提出。若投标人在使用“电子交易平台”的过程中遇到任何操作性问题，可咨询客服电话：400-616-6620。5、招标文件等资料发布后，即视为已送达所有潜在投标人，潜在投标人须从“邢台市”或“电子交易平台（hb.zcjb.com.cn）”自行，并及时查看有无澄清或修改。潜在投标人（供应商）未相关资料，或未获取到完整资料，导致投标被否决的，自行承担责任。 6、本公告发布媒体：中国河北、邢台市网、。

十一、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： 邢台市人民政府办公室本级

地 址： 邢台市襄都区新西街166号

联系方式：

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：

地 址： 河北省石家庄市新华区联盟路A17号宁洋商务楼518

联系方式：

3.项目 联系方式

项目联系人： 高珊珊

电 话：