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公告内容文档
中小微企业融资申请

一、项目基本情况
1、采购项目编号：漯采公开采购-2025-150
2、采购项目名称：漯河市12345政务服务便民热线服务采购项目
3、采购方式：公开招标
4、招标公告发布日期：2025年10月14日
5、评审日期：2025年11月04日
二、采购项目用途、数量、简要技术要求、合同履行日期：
通过采购市级 12345 政务服务便民热线运营服务，实现市级 12345 政务服务便民热线“7×24 小时”全天候人工服务，及时受理和处置电话、互联网等渠道的群众诉求，将市级 12345 热线建设成便捷、高效、规范、智慧的政务服务便民热线。
三、中标情况

包号	采购内容	供应商名称	地 址	中标金额	单位	备注信息
Z20250051401	通过采购市级 12345 政务服务便民热线运营服务，实现市级 12345 政务服务便民热线“7×24 小时”全天候人工服务，及时受理和处置电话、互联网等渠道的群众诉求，将市级 12345 热线建设成便捷、高效、规范、智慧的政务服务便民热线。	需解锁	河南省郑州市金水路229号	3,278,289.64	元	评审总得分:95.12分

序号	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	漯河市 12345 政务服务便民热线服务采购项目	通过采购市级 12345 政务服务便民热线运营服务，实现市级 12345 政务服务便民热线“7×24 小时”全天候人工服务，及时受理和处置电话、互联网等渠道的群众诉求，将市级 12345 热线建设成便捷、高效、规范、智慧的政务服务便民热线。	符合国家现行规范和标准，满足采购人需求。	1年	符合国家现行规范和标准，满足采购人需求。

四、评审专家名单
闫彩霞、张建玲、费冬阁、孟庆俊、姚艳玲。
五、代理服务收费标准及金额：
收费标准：参照豫招办【2023】002号文规定标准执行。
收费金额：44,600.00元
六、中标公告发布的媒介及中标公告期限
本次中标公告在《河南省政府采购网》《漯河市政府采购网》、《漯河市公共资源交易信息网》上发布，中标公告期限为1个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1. 采购人信息
名称：漯河市人民政府办公室
地址：漯河市郾城区淮河路 10 号
联系人：陈女士