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一、项目编号：SXXD-2025-20

二、项目名称：延安市12345智慧政务服务平台扩容升级服务

三、采购结果

采购包1:

供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分
---|---|---|--- 需解锁 | 陕西省西咸新区沣东新城能源金贸区西咸金融港3-D座4楼074号 | 1,014,700.00元 | 88.33

四、主要标的信息

合同包1(延安市12345智慧政务服务平台扩容升级服务):

服务类（需解锁）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1	行业应用软件开发服务	延安市12345智慧政务服务平台扩容升级服务	呼叫中心系统扩容升级、热线整合升级扩容、专家坐席升级扩容、接诉即办升级扩容、数据规范升级扩容、微信小程序升级扩容、领导接话台升级扩容、工单保密系统升级扩容、可视化大屏升级升级、智能知识库升级扩容、第三方平台接入等。	合格	合同签订之日起1年（其中软件开发实施周期2个月、试运行3个月，试运行结束后组织验收，验收通过后服务期为7个月）。	符合国家相应的标准、规范	1,014,700.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

闫彩玲（采购人代表） 、 同宇 、 兰伟

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额	参照《国家计委关于印发<招标代理服务收费管理暂行办法>的通知》(计价格〔2002〕1980号)、《国家发展和改革委员会办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格〔2003〕857号）收取。
合同包号	合同包名称
1	延安市12345智慧政务服务平台扩容升级服务

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

本次公告在《陕西省政府采购网》、《平台（陕西省 .延安市）》媒介上发布

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称： 延安市12345智慧政务服务中心

地址： 延安市为民服务中心6号楼c段2层