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一、项目编号：KY2025-1-818

二、项目名称：陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目

三、采购结果

合同包1(陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目):

供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分
---|---|---|---|---|--- 需解锁 | 洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口 | 综合评分法 | 否 | 2,992,000.00元 | 88.98

四、主要标的信息

合同包1(陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目):

服务类（需解锁）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	呼叫中心服务	陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目	满足招标文件要求	满足招标文件要求	1年	满足招标文件要求	2,992,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张巍 、 田伟 、 杨丰挺 、 魏金桥 、 郭莉（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额	参照国家计委《招标代理服务费收费管理暂行办法（计价格〔2002〕1980号）的标准下浮10%收取。本项目代理服务费按服务计取。
合同包号	合同包名称
1	陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

1、招标公告日期：2025年9月15日

2、定标日期：2025年10月17日

3、开户名称：需解锁

开户银行：交通银行西安甜水井街支行

银行账号：861需解锁502000393

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称： 陕西省医疗保障技术服务中心

地址： 雁塔区锦业一路60号