常州市肿瘤医院导医客服服务项目中标（成交）结果公告采购包1
江苏
一 、 项目编号 ： JSZC-320400-CTZB-G2025-0190
二 、 项目名称： 常州市肿瘤医院导医客服服务项目
三、中标（成交）信息
| 序号 | 供应商名称 | 社会信用代码 | 供应商地址 | 评审总得分 | 中标/成交金额 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 需解锁 | 9需解锁59340F | 苏州市工业园区仁爱路99号D601-602 | 91.37（均分制） | 6069600元 |
四、主要标的信息
服务类
名称： 常州市肿瘤医院导医客服服务项目 服务范围： 包含导医导诊、智慧门诊线上线下接待协助、自助机取单机指导与维护、诊区报到机的指导与秩序维护、功能检查科室服务协助等。 服务要求： 熟练掌握医院科室布局、预约挂号、检查检验等流程，主动回应患者咨询，做到有问必答，帮助有需要的患者挂号、缴费、查询、打印，提供便民服务。 服务时间： 服务期限为三年，合同一年一签。每年合同期满经采购人考核合格后续签下一年度合同。 服务标准： 遵守法律法规和医院规章制度，服从工作安排，认真工作。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单 ：
黎俊宏、刘斌、袁怡、胡维英、侯艳洪
六、 代理服务收费标准及金额：
中标人须按其中标金额的 0.9 %计算并支付中标服务费，本项目服务费金额为： 人民币 伍万肆仟陆佰贰拾柒元整 （ ¥ 54627 .00元） 。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
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