融通电子商务平台

2025年号百前置客服项目询比公告

本次询比项目为 2025年号百前置客服项目 ,项目编号: CTBX0090-2025-3470 ,采购人为 号百信息服务有限公司 ,采购代理机构为 。项目资金已落实。项目已具备询比条件,现进行公开询比,特邀请有意向的且具有提供服务能力的潜在供应商(以下简称供应商) 询比响应 。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况:号百信息服务有限公司为进一步落实集团公司战新营销部署活动,促进号百业务高质量发展,全面推动号百业务在各省落地,拟通过询比采购方式,向社会公司公开采购号百前置客服项目。本项目预算176万元(含税)。

1.2 采购内容:拟通过询比采购方式,向社会公司公开采购2025年号百前置客服项目,服务内容包括:1、省份前置客服布署;2、省份前置客服团队培训;3、省份客服工单处理 。

序号	采购内容	★服务期限
1	2025年号百前置客服项目	自合同签订之日起至 2026年7月31日

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容,请务必登录 中国电信 阳光采购网 ( 查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1 .3 本项目划分 7 个标包,具体标包划分如下:

序号	标包名称	预算金额(含税)	实施地域
标包 1	浙江通信助理客服前置支撑工作项目	48万元	浙江省
标包 2	四川通信助理客服前置支撑工作项目	24万元	四川省
标包 3	湖南通信助理客服前置支撑工作项目	24万元	湖南省
标包 4	山西通信助理客服前置支撑工作项目	20万元	山西省
标包 5	云南通信助理客服前置支撑工作项目	20万元	云南省
标包 6	广西通信助理客服前置支撑工作项目	20万元	广西省
标包 7	重庆通信助理客服前置支撑工作项目	20万元	重庆市

本项目允许供应商同时成交的最多标包数为 1 个。

★1 .4 本项目设置最高响应限价,含税总价最高响应限价详见下表 。 供应商响应报价高于最高响应限价的,其响应将被否决。

标包 1	浙江通信助理客服前置支撑工作项目	★含税总价最高响应限价为48万元
标包 2	四川通信助理客服前置支撑工作项目	★含税总价最高响应限价为24万元
标包 3	湖南通信助理客服前置支撑工作项目	★含税总价最高响应限价为24万元
标包 4	山西通信助理客服前置支撑工作项目	★含税总价最高响应限价为20万元
标包 5	云南通信助理客服前置支撑工作项目	★含税总价最高响应限价为20万元
标包 6	广西通信助理客服前置支撑工作项目	★含税总价最高响应限价为20万元
标包 7	重庆通信助理客服前置支撑工作项目	★含税总价最高响应限价为2 0 万元

★1 .5 服务期限 (所有标包共用) : 自合同签订之日起至 2026年7月31日 。

2. ★ 供应商资格要求(所有标包共用)

2.1 供应商基本资格要求

2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织,合 法运作并独立于采购人和采购代理机构。 供应商 应具有良好的银行资信和商业信誉 。 需提供企业营业执照扫描件 (供应商为事业单位的需提供事业单位法人证书)。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的, 应 具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2供应商应能够开具增值税专用发票,并承诺成交后向采购人开具增值税专用发票。

2.1. 3单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标包响应或未划分标包的同一询比项目响应。

2.1. 4本项目不接受联合体响应。

2.2 供应商不得存在下列情形:

( 1)为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

( 2)被依法暂停或取消投标/响应资格的;

( 3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

( 4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

( 5)在最近三年内(自 2022年8月19日 起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标 /成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

( 6)在最近五年内(自 2020年8月19日 起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以 “中国裁判文书网”的生效判决为准);

( 7)在最近五年内(自 2020年8月19日 起)被判处合同诈骗罪的(以 “中国裁判文书网”的生效判决为准);

( 8)被最高人民法院在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;

( 9)为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;

( 10)为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;

( 11)为本询比项目的代建人;

( 12)为本询比项目的采购代理机构;

( 13)与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人;

( 14)与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系;

( 15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;

( 16) 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则 ,应 对供应商 及 其响应 产品品类在本项目中 执行禁止采购处理 措施的 ;

( 17)法律法规、询比文件限定的其他情形。

供应商是代理商的,本条所指的供应商也包括其所代理的制造商;联合体响应的,联合体成员均不得存在上述任一情形。

注:供应商须提供不存在以上情形的承诺函。

2.3 知识产权不侵权承诺。

响应产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵,不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益,并提供《知识产权不侵权承诺函》。

2.4 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见询比文件第三章 “评审办法”,凡未通过资格后审的供应商,其响应将被否决。