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一、项目编号：HHGJZC2025-CS300

二、项目名称：12315数据分析预警服务

三、采购结果

合同包1(12315数据分析预警服务):

供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分
---|---|---|---|---|--- 需解锁 | 武汉市东湖新技术开发区光谷大道77号金融港A4栋6层01室 | 综合评分法 | 否 | 530,000.00元 | 90.46

四、主要标的信息

合同包1(12315数据分析预警服务):

服务类（需解锁）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他专业技术服务	12315数据分析预警服务	采购包1： 标的名称：12315数据分析预警服务	技术参数与性能指标： 一、实现AI数据分析处理。全方位归集12315投诉举报数据，将不规则的投诉举报文本数据，提取关键信息，修正原有数据，高效提高数据质量。 二、实现投诉举报风险预警。建立完备的风险预警体系，协助市场监管部门及时发现新型事件、群体事件、异常事件、重点事件等。运用数据处理、大数据技术、自然语言处理技术等进行实时监测，智能挖掘潜在风险，协助监管部门及时处理和应对。 三、多样化数据分析模式。采用可视化直观界面聚焦消费投诉趋势，着重分析职业索赔对整体诉求的影响，智能挖掘进行多维度数据分析。提高分析的准确性、完整性和高效性，为靶向监管、智慧监管提供支持服务。 四、快速智能输出分析报告。总览全量数据的趋势走向，掌握核心问题脉络，快速输出预警分析报告。 五、省市县各级都可依托使用。除省级用户之外，可授权地市级同步使用其系统，精准分析本地数据，掌握重点领域热点难点问题，针对性地强化监管措施。 充分发挥我局现有数据优势，运用“AI+”手段，深入挖掘12315数据的巨大潜能，积极助力全系统精准监管、协同监管、智慧监管。	采购包1： 自服务开始之日起一年，服务期内提供免费运维工作	采购包1： 服务内容全部完成，经采购人确认合格，确定项目完成	530,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

刘松 、 陈涛 、 张蕾（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额	参照国家计委印发的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）和国家发展和改革委员会办公厅印发的《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格〔2003〕857号）的有关规定执行。
合同包号	合同包名称
1	12315数据分析预警服务

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称： 陕西省市场监督管理局

地址： 西安市二环北路东段739号