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客服服务外包项目 中标公告

（招标编号： 0747-2460SCCTJ396 ）

一、中标人信息：

标段 ( 包 )[001] 客服服务外包项目 :

中标人：需解锁 客服人员单价费用： ? 7,050.00元/月/人；话费单价： ? 0.12元/分钟 。

二、其他：

1. 招标内容：通过引入专业客服服务的方式，负责用户日常咨询及投诉处理等工作，保证客服服务质量的稳定性、可控性。合作期：中标通知发出后 12 个月，以框架协议模式进行合作，按照月度实际发生进行结算。