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一、项目编号：BTZCBYS-C-F-230007

二、项目名称：包头市白云鄂博矿区民生服务大厅“一窗式”服务采购项目

三、采购结果

合同包1(包头市白云鄂博矿区民生服务大厅“一窗式”服务采购项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
需解锁	内蒙古自治区包头市白云鄂博矿区稀土路2号1301（飞地园区）	1,867,500.00元

四、主要标的信息

合同包1(包头市白云鄂博矿区民生服务大厅“一窗式”服务采购项目):

服务类（需解锁）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他服务	包头市白云鄂博矿区民生服务大厅“一窗式”服务采购项目	包头市白云鄂博矿区民生服务大厅窗口的咨询、接件、受理、告知、送达、材料流转、投诉处理、帮办等服务。	1、综窗人员：30人。2、负责接听群众及企业热线电话，对求助的信息和咨询、办事流程指导等给予耐心解答。3、负责落实窗口管理规章制度、对办事群众进行业务指导和实时政策告知。4、执行窗口管理各项规章制度，统一受理窗口业务，进行收件登记，受理回执单。5、积极热情的做好咨询、受理、告知、送达等工作，一次告知要件清单，耐心解答群众问题，热情办理群众事项。6、负责申请材料收件把关 、登记、回执、通知申请人补正材料。7、准确、规范地将业务基本材料录入系统并将材料转至后台审批人员。8、负责发证材料审核，负责证本交接、保管和发放以及材料交接准确完善。9、负责将前台综窗受理的材料与中后台做好衔接。10、负责受理参保登记、退休审批、养老待遇、工伤待遇等业务事项。11、负责统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的业务闭环有效运行。12、负责办理其他交办事项。	1年	符合行业及国家标准	1,867,500.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

李宏伟 、 段玲花 、 李红梅（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

按内蒙古建设工程采购代理收费指导意见（内工建协【2022】34号文）规定的收费标准收取。

代理服务费金额：

合同包1(包头市白云鄂博矿区民生服务大厅“一窗式”服务采购项目)： 2.8012万元。 收取对象： 中标（成交）供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称： 包头市白云鄂博矿区人力资源和社会保障局

地址： 包头市白云鄂博矿区百灵道铁矿电视台南

联系方式： 需解锁

2.采购代理机构信息

名称： 需解锁

地址： 包头市青山区望园中道89号商泰置业三楼

联系方式： 需解锁

3.项目联系方式

项目联系人： 张帅、需解锁

电话： 需解锁

需解锁

2023年07月21日

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