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3

商务分（满分30分）

业绩和本地化服务分

（1）投标人完成的类似服务业绩，（以中标通知书复印件或中标公告复印件为准，同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标（或成交）的不重复计分，视为一个项目业绩分），每项得5分，满分20分。

（2）投标人承诺中标后在大化县内设立分支机构或已在广西区内进行工商注册登记的（提供营业执照复印件证明，以发证单位公章所在地为准），得2分；投标人已在大化县市内进行工商注册登记的（提交营业执照复印件，以发证单位公章所在地为准）得10分，满分10分。

30

3

商务分（满分20分）

业绩分

投标人完成的类似服务或服务项目业绩的，每项目得5分，满分20分。（以中标通知书复印件或中标公告复印件为准，同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标（或成交）的不重复计分，视为一个项目业绩分）

20

2

技术分（满分60）

(1)服务方案分（满分15分）

由评标委员会在打分前根据各投标人的护工、保洁、协管员服务方案，计划、措施、方法等方面的科学性、可行性和完整性，与招标人的实际符合情况在相应档次内独立打分。

一档（5分）：服务方案满足采购需求；

二档（10分）：工作安排及计划较合理，组织管理体系较完整，有合理完善的管理模式，有分别针对各类突发状况的处理应急预案，针对本项目提供完善的日常考核单；整体方案略优于采购需求；

三档（15分）：在优于二档的前提下，多方面略于采购需求，各项工作安排及计划合理，管理经验丰富、组织管理体系科学，针对本项目制定规范，内容完整且可行性、操作性、针对性强。

15分

(2)管理规章制度（满分15分）

评标委员会根据各投标人的管理规章制度与档案管理制度，从管理制度建设、内部管理制度、档案体系的建立与管理制度、设施设备档案的管理、业主档案的管理等方面在相应档次内独立打分。

一档（5分）：有简单的管理规章制度，不够详细规范，不齐全；

二档（10分）：有较详细的管理制度建设、内部管理制度、档案体系的建立与管理制度、设施设备档案的管理、业主档案的管理制度；

三档（15分）：有详细的管理制度建设、内部管理制度、档案体系的建立与管理制度、设施设备档案的管理、业主档案的管理制度，考虑周全，针对性强，符合项目的特征。

15分

2

技术分（满分70）

(1)服务方案分（满分20分）

由评标委员会在打分前根据各投标人的护工、保洁、协管员服务方案，计划、措施、方法等方面的科学性、可行性和完整性，与招标人的实际符合情况在相应档次内独立打分。

一档（10分）：服务方案满足采购需求；

二档（15分）：工作安排及计划较合理，组织管理体系较完整，有合理完善的管理模式，有分别针对各类突发状况的处理应急预案，针对本项目提供完善的日常考核单；整体方案略优于采购需求；

三档（20分）：在优于二档的前提下，多方面略于采购需求，各项工作安排及计划合理，管理经验丰富、组织管理体系科学，针对本项目制定规范，内容完整且可行性、操作性、针对性强。

20分

(2)管理规章制度（满分20分）

评标委员会根据各投标人的管理规章制度与档案管理制度，从管理制度建设、内部管理制度、档案体系的建立与管理制度、设施设备档案的管理、业主档案的管理等方面在相应档次内独立打分。

一档（10分）：有简单的管理规章制度，不够详细规范，不齐全；

二档（15分）：有较详细的管理制度建设、内部管理制度、档案体系的建立与管理制度、设施设备档案的管理、业主档案的管理制度；

三档（20分）：有详细的管理制度建设、内部管理制度、档案体系的建立与管理制度、设施设备档案的管理、业主档案的管理制度，考虑周全，针对性强，符合项目的特征。

20分