| 一、项目名称： | 需解锁政务服务中心外包项目 |
| 二、项目编号： | GXCG2023000144 |
| 三、分包名称： | 无分包 需解锁政务服务中心外包 |
| 四、招标公告发布日期: | 2023-05-07 |
| 五、开标时间: | 2023-05-29 14:00 |
| 六、采购方式: | 分散采购 服务类 |
| 七、中标情况： |
| 中标人（公司名称）： | 需解锁 | 中标金额（元/优惠率）： | 2968000 |
| 中标人地址： | 深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼 |
| 八、评标委员会成员名单： | 崔丽丽, 高磊, 梁雪, 李子海, 陈方 |
| 主要中标或者成交标的信息表 |
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| 企业名称 | 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 报价(元)/费率 | | 需解锁 | 需解锁政务服务中心外包 | 对需解锁政务服务中心的行政审批服务大厅呼叫中心统一咨询和投诉处理坐席、综合受理窗口及不动产登记窗口等政务服务外包进行采购。具体详见采购文件第四章《采购需求》。 | 具体详见采购文件第四章《采购需求》。 | 1年 | 实行统一身份、统一服务标准、统一服务形象、统一纪律考核的“四个一”管理模式，提高办事群众对政务服务的满意度。为持续优化营商环境，深入推进“放管服”改革，不断促进审批提速、工作提质、服务提效，提升窗口服务质量、解决企业群众咨询电话占线、现场等待时间长等问题，推进政务服务中心对窗口工作人员，实行统一身份、统一服务标准、统一服务形象、统一纪律考核的“四个一”管理模式，提高办事群众对政务服务的满意度。拟通过本项目新增政务服务外包人员 27 名（其中行政审批服务大厅需外包服务人员 11 名，不动产登记大厅需外包服务人员 16 名）员工基础工资、员工绩效、员工社保（单位部分）、员工公积金（单位部分）、劳动合同补偿风险金、员工年终奖、服装费、员工公司部分工会、职工教育经费及员工福利费、员工体检费、培训费、公司管理酬金、公司缴纳税金等含税全包价 | 2968000.000000 |
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| 资格审查符合性评审结果 |
| 序号 | 投标人名称 | 审查结果 | | 1 | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | 通过 | | 2 | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | 通过 | | 3 | 需解锁 | 通过 |
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| 评审结果 |
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| 排序 | 供应商名称 | 评委1(技术标) | 评委2(技术标) | 评委3(技术标) | 评委4(技术标) | 评委5(技术标) | 技术标得分 | 商务标得分 | 综合得分 | | 1 | 需解锁 | 82.00 | 76.00 | 84.00 | 74.00 | 82.00 | 79.60 | 14.99 | 94.59 | | 2 | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | 56.50 | 50.50 | 53.50 | 56.50 | 57.50 | 54.90 | 10.00 | 64.90 | | 3 | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | 53.50 | 47.50 | 51.50 | 58.50 | 55.50 | 53.30 | 9.99 | 63.29 |
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| 供应商未中标原因 |
| 序号 | 供应商名称 | 未中标原因 | | 1 | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | 因类似业绩导致商务部分得分偏低； | | 2 | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | 因类似业绩导致商务部分得分偏低； |
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| 报价公示 |
| 序号 | 投标单位 | 投标报价（元） | | 1 | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | 2965000 | | 2 | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | 2967000 | | 3 | 需解锁 | 2968000 |
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| 业绩公示 |
| 序号 | 项目名称 | 详细信息 | | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | | 1 | 浪潮青岛大数据产业园项目保安服务合同 | 查看详细信息 | | 2 | 招远市教育局和体育局校园安保服务 | 查看详细信息 | | 需解锁 | | 1 | 市救助管理和社会福利服务中心供养人员照护服务项目 | 查看详细信息 | | 2 | 枣庄市峄城区市民中心行政审批服务局政务服务辅助项目 | 查看详细信息 | | 3 | 临沂市罗庄区行政审批服务局政务服务外包项目 | 查看详细信息 | | 4 | 日照市医疗保障局医保窗口经办服务项目 | 查看详细信息 | | 5 | 日照市自然资源和规划局不动产登记 辅助业务购买服务项目 | 查看详细信息 | | 6 | 需解锁政务服务大厅外包项目 | 查看详细信息 | | 7 | 日照市行政审批服务局政务服务帮办咨询服务项目 | 查看详细信息 | | 8 | 青岛市需解锁行政审批统一咨询投诉坐席及不动产登记窗口政务服务外包项目 | 查看详细信息 | | 9 | 临沂市罗庄区行政审批服务局政务服务外包项目 | 查看详细信息 | | 10 | 日照市医疗保障局医保窗口经办服务项目 | 查看详细信息 | | 11 | 不动产登记辅助业务购买服务项目 | 查看详细信息 | | 12 | 需解锁政务服务大厅外包项目 | 查看详细信息 | | 13 | 日照市自然资源和规划局不动产登记 辅助业务购买服务项目 | 查看详细信息 | | 14 | 日照市行政审批服务局政务服务帮办咨询服务项目 | 查看详细信息 | | 15 | 日照市行政审批服务局政务服务要素提升项目 | 查看详细信息 | | 16 | 枣庄市峄城区市民中心行政审批服务局政务服务辅助项目 | 查看详细信息 | | 17 | 日照市退役军人事务局政府购买服务项目 | 查看详细信息 | | 18 | 青岛市需解锁行政审批统一咨询投诉坐席及不动产登记窗口政务服务外包项目 | 查看详细信息 |
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| 获奖公示 |
| 序号 | 获奖名称 | 详细信息 | | 山东合睿通工程咨询管理有限公司 | | 山东盛世华腾保安服务有限公司 | | 需解锁 |
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| 九、联系方式： |
| 采购人: | 青岛高新技术产业开发区管理委员会行政审批服务部 | 地址： | 青岛需解锁静园路8号政务服务中心 |
| 联系人： | 刘臻 | 联系方式： | 需解锁 |
| 代理机构： | 需解锁 | 地址： | 山东省青岛市市北区山东路177号鲁邦广场A座3楼306 |
| 联系人： | 需解锁【zgzb_zhangwen】 | 联系方式： | 需解锁、85668625 |
| 公告期限 | 2023-5-29 - 2023-5-30 |
| 十、代理费 |
| 标准： | 定额 |
| 金额（万元）： | 3.076 |
| 2023-05-29 17:42 |
| 中小企业、残疾人企业、监狱企业： | |
